發(fā)布時(shí)間: 2022-11-20 13:12:40 最近一段時(shí)間的特斯拉可謂被社會(huì)輿論事件推到風(fēng)口浪尖上,自今年10月特斯拉突發(fā)性減價(jià)逐漸,許多特斯拉新車主便在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行對(duì)特斯拉的控告,表明其一聲不吭的減價(jià)便是在割老車主的“莧菜”,一時(shí)間在網(wǎng)上針對(duì)特斯拉不滿的響聲被完全點(diǎn)爆,而特斯拉也被推至輿論旋渦。
而近日汽車投訴網(wǎng)接到了一則車主舉烏梢蛇蝮蛇膠囊治本嗎報(bào),其中一位特斯拉車主控告特斯拉4s店存有消費(fèi)欺詐的情況,而且在后還因4s店人員的“銷售話術(shù)”造成錯(cuò)過特惠補(bǔ)助。為進(jìn)一步了解這件事情的具體情況,小編立即與本車主建立聯(lián)系。
套路滿滿?車主控告4S店存有消費(fèi)欺詐行為?
在和車主李先生的溝通過程中小編了解到了,李先生曾經(jīng)在2022年7月30日于特斯拉市場(chǎng)銷售店面中選購了一臺(tái)特斯拉Model Y車系?墒菂s李先生意見反饋來說,此次買車親身經(jīng)歷顯而易見沒法讓李先生令人滿意,依據(jù)李先生敘述,你是在7月份前去特斯拉店面內(nèi)看汽車,當(dāng)時(shí)自己有了選購該車的念頭,但是存在一些顧慮,最后就是銷售人員得話讓李先生能長(zhǎng)期吃烏梢蛇蝮蛇膠囊嗎堅(jiān)定提交訂單特斯拉決心。
李先生回憶道,那時(shí)候銷售人員看到自己猶豫不定便向自己詳細(xì)介紹特斯拉車系,在其中關(guān)鍵說了現(xiàn)階段定車必須等候100-120天拿車周期時(shí)間,而且先前特斯拉早已經(jīng)歷了數(shù)次價(jià)格上漲,該服務(wù)顧問已經(jīng)確定特斯拉近期內(nèi)并不能減價(jià)。都是正是如此,在聽后銷售人員的言語后,李先生立即在周末前去4s店中進(jìn)行購買特斯拉Model Y一輛,而讓李先生萬萬沒想到的是,麻煩事剛剛開始。
在定車后不上50天里,李先生便收到來源于4s店的一則手機(jī),電話里4S店表明李先生先前購買的特斯拉車子目前已能夠交貨,盡管具體的交貨時(shí)間和先前銷售人員所講的有所出入,但將要變成特斯拉車主的李先生顯而易見并沒有思索過多,直至幾天之后特斯拉忽然公布新車購買將給與7000元汽車保險(xiǎn)補(bǔ)助,李先生者才反應(yīng)過來好像被特斯拉銷售人員“坑”了一把。
李先生向小編表明,覺得這一切主要原因是由于4s店銷售人員太過夸大其詞車子拿車周期時(shí)間,促使李先生發(fā)生買車焦慮情緒,進(jìn)而導(dǎo)致李先生錯(cuò)過7000塊的汽車保險(xiǎn)補(bǔ)助,現(xiàn)階段李先生唯一的需求是希望廠家能帶給一些寬慰屬性的賠償。
廠家:已做紀(jì)錄,后面是不是賠償還需內(nèi)部結(jié)構(gòu)單位商議
根據(jù)對(duì)特斯拉官方網(wǎng)是不是對(duì)此類車主制訂過對(duì)應(yīng)的補(bǔ)償政策,烏梢蛇蝮蛇膠囊的作用小編隨后撥通特斯拉400廠家客服熱線有所了解。在通過簡(jiǎn)易溝通交流后小編獲知,現(xiàn)階段廠家并沒制訂過大規(guī)模補(bǔ)償方案,但對(duì)于李先生現(xiàn)階段所經(jīng)歷的事情,廠家表明能夠優(yōu)先紀(jì)錄,再對(duì)于李先生現(xiàn)階段的需求來進(jìn)行內(nèi)部結(jié)構(gòu)討論,會(huì)到?jīng)]多久來電給李先生告之結(jié)論。
接著小編也是為特斯拉廠家工作人員提出問題,掌握廠家是不是收到了其他車主的類似舉報(bào),但廠家在線客服對(duì)于此事卻說并不是很了解,僅告之小編會(huì)妥善解決李先生現(xiàn)階段的舉報(bào)。
汽車投訴網(wǎng):規(guī)模性車主強(qiáng)烈不滿將要影響到了特斯拉口碑
最終,小編將特斯拉廠家的回應(yīng)向李先生開展復(fù)述,李先生知道后表明想要等候特斯拉的回應(yīng),期待特斯拉能夠早日商議出最后解決方案。小編覺得,特斯拉連續(xù)幾次的減價(jià)(8000元特惠補(bǔ)助及其車輛價(jià)格狂降2萬)早已導(dǎo)致了許多車主強(qiáng)烈不滿,假如依然沒有采取相應(yīng)對(duì)策,可能對(duì)本身積淀許久的用戶評(píng)價(jià)造成難以預(yù)計(jì)的危害性。