N海都網(wǎng)絡(luò)媒體記者 陳江燕 林童 包華 文/圖

在“好朋友”領(lǐng)著下，福清市戴女士花25000元進(jìn)行了醫(yī)療美容手術(shù)治療，后感覺(jué)實(shí)際效果不太好，回過(guò)頭再找卻發(fā)覺(jué)，“好朋友”送去見(jiàn)的美容院責(zé)任人僅僅個(gè)中介公司，美容院已經(jīng)破產(chǎn)倒閉，醫(yī)療費(fèi)絕大多數(shù)進(jìn)了中介公司袋子。戴女士說(shuō)：“那么個(gè)大手術(shù)治療，錢卻花得不清不楚，正中間招數(shù)究竟多深？”

迫不得已，戴女士只能根據(jù)今日頭條幫助服務(wù)平臺(tái)向海都記者尋求幫助。海都記者從此開(kāi)展了實(shí)地調(diào)查。

被告方：

“好朋友”詳細(xì)介紹動(dòng)手術(shù)

花了25000元卻實(shí)際效果不佳

戴女士說(shuō)，她2022年53歲，家在福清市，退休后有時(shí)候跳廣場(chǎng)舞。上年6月，一名字叫做鄭妙秀的廣場(chǎng)舞舞伴和她熟識(shí)后，向她詳細(xì)介紹有了解的朋友們可以幫她“變漂亮”，除去她的黑眼圈眼袋。第二天鄭妙秀就帶她到了福清市本地的一家名叫“芳澤美容護(hù)膚”的美容店，詳細(xì)介紹她結(jié)識(shí)了該店鋪的老總鄭黎娟。鄭黎娟告知她要到福州市才可以做，當(dāng)日鄭妙秀和鄭黎娟開(kāi)車載著戴女士來(lái)到福州市。

時(shí)匠美容護(hù)膚在手術(shù)前和手術(shù)后給戴女士拍的對(duì)對(duì)比

戴女士說(shuō)，術(shù)后第二天逐漸，她便向鄭妙秀、鄭黎娟等人海洲生物烏梢蛇蝮蛇膠囊壯骨王索取稅票，但兩個(gè)人一直沒(méi)給她。以后戴女士必須手術(shù)拆線，鄭妙秀和鄭黎娟又幾回帶上她到福州市另一家叫做“美薩締爾整形機(jī)構(gòu)”的美容店，“在那里我又看到了陳英，她宣稱是這個(gè)店的‘公司股東’，還讓我做了黑眼圈眼袋清除新項(xiàng)目”。

“一段時(shí)間以后，盡管祛眼袋被去除開(kāi)，但面部灰黑色的總面積卻覺(jué)得更變大，眼眉旁邊還多了一道‘痕’�！�4月15日，海都記者在福州市看到戴女士。

戴女士手術(shù)前相片（左）和手術(shù)后相片（右）

戴女士告知記者，她感覺(jué)手術(shù)治療實(shí)際效果并不是很理想化，曾尋找鄭妙秀和鄭黎娟，但兩個(gè)人僅僅把職責(zé)推脫給陳英。戴女士又聯(lián)絡(luò)到陳英，但另一方以手術(shù)治療沒(méi)什么問(wèn)題為由，回絕退錢等事宜。

記者走訪調(diào)查：

福州臺(tái)江時(shí)匠美容醫(yī)療已暫停營(yíng)業(yè)

4月15日，記者追隨戴女士趕到坐落于臺(tái)江區(qū)振武路68號(hào)萬(wàn)科金域中央城南區(qū)一層的時(shí)匠醫(yī)療美容院，發(fā)覺(jué)店面大門口閉緊，通過(guò)夾層玻璃能夠看見(jiàn)，內(nèi)部結(jié)構(gòu)家俱已被清除，僅環(huán)境墻壁能夠看見(jiàn)“時(shí)匠美容醫(yī)療”等字眼。

時(shí)匠醫(yī)療美容院已空無(wú)一人

接著，記者又趕到坐落于福州鼓樓化民企道路上的美薩締爾美容店。在戴女士規(guī)定下，美薩締爾美容店的工作員根據(jù)后臺(tái)系統(tǒng)查看了其先前的就醫(yī)紀(jì)錄，發(fā)覺(jué)戴女士關(guān)鍵進(jìn)行了手術(shù)拆線及其打水光針等肌膚保養(yǎng)新項(xiàng)目，并沒(méi)開(kāi)展所說(shuō)的“黑眼圈眼袋清除”新項(xiàng)目，支付是根據(jù)陳英的內(nèi)部結(jié)構(gòu)打折卡，沒(méi)法獲知每一個(gè)項(xiàng)目的主要花費(fèi)。

美薩締爾美容店的工作者表明，陳英的確是該美容店協(xié)作的“公司股東”，但并并不是美容店的責(zé)任人，平常沒(méi)有在店內(nèi)，一般全是陳英自身帶顧客到店做新項(xiàng)目，美薩締爾美容店與時(shí)匠醫(yī)療美容院沒(méi)有關(guān)系。

當(dāng)日，記者撥打了陳英的手機(jī)，她稱臺(tái)江時(shí)匠醫(yī)療美容院已關(guān)掉，自家人上海市區(qū)因新冠疫情被防護(hù)，不方便多講。語(yǔ)音通話不上15秒便掛掉了手機(jī)，接著再暫時(shí)無(wú)法接通。

單位：

醫(yī)療費(fèi)僅有2820元 陳英僅僅中介公司

戴女士的閨女楚女士說(shuō)，她的媽媽于3月26日將這事體現(xiàn)至12345服務(wù)平臺(tái)后，需求件在眾多單位間奔走，現(xiàn)階段仍無(wú)單位審理，做為受害人，覺(jué)得十分無(wú)可奈何。

在楚女士給予的12345服務(wù)平臺(tái)需求件截屏中，記者見(jiàn)到，福清市衛(wèi)生健康局于2022年4月12日回應(yīng)稱，烏梢蛇蝮蛇膠囊價(jià)格醫(yī)患沖突處理工作中推行歸口管理。因?yàn)榇髋�士上述的醫(yī)患糾紛問(wèn)題，地址在福州市某醫(yī)院門診，提議向福州衛(wèi)生健康聯(lián)合會(huì)開(kāi)展舉報(bào)。

福州市臺(tái)江區(qū)衛(wèi)生健康局于4月18日在12345服務(wù)平臺(tái)上回應(yīng)稱，已派遣稽查人員到臺(tái)江時(shí)匠美容門診部核查相關(guān)狀況，現(xiàn)階段該診所處在關(guān)停情況，該局曾一度聯(lián)絡(luò)該診所工作員但未建立聯(lián)系。若被告方與該診所有糾紛案件無(wú)法處理，提議向公安機(jī)關(guān)反映情況。

臺(tái)江區(qū)公安局于4月19日在12345服務(wù)平臺(tái)上回應(yīng)，受害者撥打110或持有關(guān)證明原材料同時(shí)到所在地公安部門警報(bào)申請(qǐng)辦理。因此在4月22日，楚女士和她的媽媽戴女士又趕到臺(tái)江區(qū)公安局寧化派出所報(bào)案尋求幫助。警察的審理建議為，不屬于公安部門出警范疇，提議向法院、衛(wèi)生健康局自主體現(xiàn)。楚女士講到：“覺(jué)得轉(zhuǎn)了一圈，又返回開(kāi)始。”

特別注意的是，福州市臺(tái)江區(qū)稅局于4月14日回應(yīng)稱，經(jīng)核查，福州臺(tái)江區(qū)時(shí)匠美容門診部有限責(zé)任公司于2021年6月21日根據(jù)冰坊市場(chǎng)銷售中介公司陳英詳細(xì)介紹為需求人執(zhí)行美容整形手術(shù)，手術(shù)費(fèi)用2820元從付款給冰坊市場(chǎng)銷售的返點(diǎn)中扣減。公司未立即扣除需求人的一切花費(fèi)。通過(guò)指導(dǎo)，經(jīng)營(yíng)者允許向需求人出具所得稅普票2820元。該局對(duì)經(jīng)營(yíng)者未出具增值稅專票的個(gè)人行為懲處200元的處罰。

為什么稅局給予的醫(yī)療費(fèi)

和戴女士被扣除的花費(fèi)差別頗大？

陳英僅僅臺(tái)江時(shí)匠醫(yī)療美容院的中介公司？

戴女士是否有做“黑眼圈眼袋清除”新項(xiàng)目？

陳英、鄭妙秀、鄭黎娟

三人中間有什么關(guān)系？

鄭黎娟：

僅僅強(qiáng)烈推薦 與時(shí)匠美容護(hù)膚無(wú)權(quán)益來(lái)往

4月19日在下午，記者在戴女士的引導(dǎo)下，趕到她最開(kāi)始去的福清市這個(gè)叫做芳澤美容護(hù)膚的美容店，看到了鄭黎娟。

“我是出自于好閨蜜之情，才強(qiáng)烈推薦戴女士到時(shí)匠醫(yī)療美容院做的手術(shù)治療�！编嵗铻跎疑唑笊吣z囊治本嗎娟稱，她是芳澤美容護(hù)膚的責(zé)任人，與時(shí)匠美容醫(yī)療的陳英是朋友，當(dāng)日的確是她和鄭妙秀隨同戴女士一起去時(shí)匠美容護(hù)膚進(jìn)行了手術(shù)治療，但她稱其與鄭妙秀和陳英中間沒(méi)有的權(quán)益來(lái)往。“自己也在那里做了這一手術(shù)治療，做完實(shí)際效果非常好，碰到追求美麗的人，便強(qiáng)烈推薦以往做�！编嵗杈暾f(shuō)。

鄭黎娟表明，戴女士自己在手術(shù)前對(duì)花費(fèi)便已知悉，手術(shù)治療是在她自行的狀況下做的。若戴女士對(duì)手術(shù)治療實(shí)際效果不滿意，可以自主向相關(guān)部門申請(qǐng)辦理醫(yī)療鑒定。此外手術(shù)費(fèi)用是戴女士打進(jìn)陳英的帳戶上，她并不了解花費(fèi)有關(guān)問(wèn)題。鄭黎娟現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)了鄭妙秀和陳英，但手機(jī)均無(wú)法接通。記者也曾試著撥通鄭妙秀的手機(jī)，但電話撥打后無(wú)法接通。

陳英助手：

手術(shù)治療不存在的問(wèn)題 價(jià)錢便是25000元

在記者聯(lián)絡(luò)陳英無(wú)果，從福清市回到福州市后，4月19日晚，一位自稱為陳英助手的女士聯(lián)絡(luò)到記者。記者了解陳英與時(shí)匠美容護(hù)膚溫馨薩締爾美容護(hù)膚的影響時(shí)，該助手表明陳英確實(shí)為時(shí)匠美容護(hù)膚的商家之一，而與美薩締爾沒(méi)有的關(guān)聯(lián)，“時(shí)匠已經(jīng)破產(chǎn)倒閉了，那時(shí)候服務(wù)承諾顧客送醫(yī)護(hù)新項(xiàng)目，就把顧客轉(zhuǎn)至美薩締爾做醫(yī)護(hù)”。

“我覺(jué)得（手術(shù)治療）是一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有的，從手術(shù)前后的相片也可以看得出，假如這一手術(shù)治療有什么問(wèn)題，大家也想要她去做醫(yī)療鑒定�！贬槍�(duì)戴女士手術(shù)治療的實(shí)際效果，該助手注重戴女士的整形手術(shù)是具備顯著作用的，戴女士有質(zhì)疑可以去做醫(yī)療鑒定，假如檢測(cè)效果是手術(shù)治療的問(wèn)題，她們可以協(xié)助戴女士再次做一次手術(shù)治療。

對(duì)于戴女士在時(shí)匠美容護(hù)膚做手術(shù)的費(fèi)用問(wèn)題，這名助手告知記者，那時(shí)候戴女士做的手術(shù)治療價(jià)錢為25000元。為什么臺(tái)江稅局開(kāi)的稅票表明手術(shù)治療價(jià)錢為2820元，價(jià)格相距如此之大，該助手表明她也不清楚，合稱提眉手術(shù)眼袋手術(shù)的市場(chǎng)行情全是這一價(jià)（25000元）。

專業(yè)人士：

切忌聽(tīng)信“好朋友” 醫(yī)療美容盡可能去三甲醫(yī)院

烏梢蛇蝮蛇膠囊含激素嗎

針對(duì)戴女士的糾紛案件，一位不愿意透露名字的美容醫(yī)療專業(yè)人士向記者詳細(xì)介紹，這也是許多民企整形美容機(jī)構(gòu)常見(jiàn)的“拉人頭數(shù)”實(shí)際操作，即根據(jù)“好朋友”的信賴感，將消費(fèi)者逐層“轉(zhuǎn)讓”。戴女士的粗心大意取決于：

1.并沒(méi)有將“醫(yī)療費(fèi)”轉(zhuǎn)至該醫(yī)院門診的對(duì)公賬戶，并第一時(shí)間規(guī)定另一方開(kāi)票。

2.并沒(méi)有將病史等手術(shù)治療相關(guān)資料要回，整個(gè)過(guò)程中太聽(tīng)信“好朋友”，以至過(guò)后產(chǎn)生糾紛案件時(shí)易證據(jù)不充分，促使自身的消費(fèi)者維權(quán)之途困難重重。

該專業(yè)人士覺(jué)得，顧客如需做醫(yī)療美容，優(yōu)選用戶評(píng)價(jià)好的公立三甲醫(yī)院整形美容科，可較大程度上防止各種各樣圈套。